👥 GIOMIND – DIRECTIVES COMMUNAUTAIRES RÈGLES POUR UNE UTILISATION SÛRE ET RESPECTUEUSE
Dernière mise à jour : 1er décembre 2025 Date d'entrée en vigueur : 1er décembre 2025
🌟 BIENVENUE DANS LA COMMUNAUTÉ GIOMIND 🌟
GioMind est conçu pour être un espace sûr et bienveillant dédié au bien-être et à la pleine conscience. Ces Directives Communautaires expliquent les comportements attendus et ce qui n'est pas autorisé sur notre plateforme.
EN UTILISANT GIOMIND, VOUS ACCEPTEZ DE SUIVRE CES DIRECTIVES COMMUNAUTAIRES.
Les violations peuvent entraîner des avertissements, la suppression de contenu, la suspension du compte ou une interdiction permanente.
TABLE DES MATIÈRES
Nos Valeurs Communautaires
Principes Généraux
Contenu et Comportements Interdits
Règles d'Utilisation de l'IA
Communication Respectueuse
Sécurité et Bien-Être
Confidentialité et Informations Personnelles
Propriété Intellectuelle
Intégrité de la Plateforme
Application et Conséquences
Signalement des Violations
Processus d'Appel
Règles Supplémentaires de la Plateforme
NOS VALEURS COMMUNAUTAIRES
1.1 Notre Mission
GioMind existe pour soutenir votre parcours de bien-être à travers la pleine conscience, la méditation et l'auto-réflexion dans un environnement sûr et inclusif.
1.2 Valeurs Fondamentales
Nous nous engageons à : ✓ Sécurité – Protéger les utilisateurs contre les préjudices ✓ Respect – Traiter chacun avec dignité ✓ Inclusivité – Accueillir des perspectives et des identités diverses ✓ Authenticité – Encourager l'expression de soi authentique dans les limites établies ✓ Bien-Être – Donner la priorité à la santé mentale et émotionnelle ✓ Responsabilité – Utiliser la plateforme de manière appropriée
1.3 Responsabilité Partagée
• Nous travaillons à maintenir une plateforme sûre • Vous êtes responsable de votre propre comportement • Ensemble, nous créons une communauté positive • Signalez les violations lorsque vous les constatez
PRINCIPES GÉNÉRAUX
2.1 Soyez Gentil et Respectueux
✓ Traitez les autres comme vous aimeriez être traité ✓ Soyez solidaire et encourageant ✓ Respectez les différentes perspectives et expériences ✓ Présumez de bonnes intentions
2.2 Utilisez GioMind de Manière Appropriée
✓ Utilisez pour le bien-être général et la pleine conscience ✓ Suivez toutes les Conditions d'Utilisation et politiques ✓ Respectez l'objectif de la plateforme ✓ N'abusez pas des fonctionnalités ou de l'IA
2.3 Donnez la Priorité à la Sécurité
✓ Votre sécurité et celle des autres passe en premier ✓ N'utilisez pas GioMind dans des situations dangereuses (conduite, utilisation de machines) ✓ Recherchez une aide professionnelle pour les préoccupations sérieuses ✓ Signalez-nous les problèmes de sécurité
2.4 Respectez la Vie Privée
✓ Protégez votre propre vie privée ✓ Respectez la vie privée des autres ✓ Ne partagez pas les informations personnelles d'autrui ✓ Suivez notre Politique de Confidentialité
2.5 Respectez la Loi
✓ Respectez toutes les lois applicables ✓ N'utilisez pas GioMind pour des activités illégales ✓ Respectez les droits de propriété intellectuelle ✓ Ne vous engagez pas dans la fraude ou la tromperie
CONTENU ET COMPORTEMENTS INTERDITS
⚠️ LES ÉLÉMENTS SUIVANTS SONT STRICTEMENT INTERDITS ⚠️
3.1 CONTENU ET ACTIVITÉ ILLÉGAUX
Vous NE pouvez PAS : ❌ Vous engager dans ou promouvoir toute activité illégale ❌ Partager du contenu qui viole les lois (dans toute juridiction) ❌ Faciliter le crime ou les actes illégaux ❌ Partager des instructions pour des activités illégales ❌ Promouvoir le terrorisme ou l'extrémisme violent ❌ Vous engager dans la traite des êtres humains ou l'exploitation ❌ Partager du matériel d'abus sexuel d'enfants (CSAM) – TOLÉRANCE ZÉRO ❌ Violer les lois de contrôle des exportations ou de sanctions
Exemples de contenu illégal interdit : • Instructions pour fabriquer des armes ou des explosifs • Trafic de drogue ou instructions de fabrication de drogue illégale • Tutoriels de piratage ou de fraude • Piratage ou violation de droits d'auteur • Tout contenu qui viole le droit pénal
3.2 VIOLENCE ET MENACES
Vous NE pouvez PAS : ❌ Menacer de violence contre toute personne ou groupe ❌ Glorifier ou promouvoir la violence ❌ Partager du contenu violent graphique ❌ Encourager ou inciter à la violence ❌ Menacer de s'automutiler ou de se suicider (cherchez de l'aide à la place) ❌ Promouvoir le terrorisme ou l'extrémisme violent ❌ Partager du contenu représentant de la violence réelle
Exemples : • « Je vais faire du mal à [personne] » • Descriptions graphiques de violence • Encourager les autres à commettre des actes violents • Menaces contre des personnalités publiques ou des groupes
3.3 DISCOURS DE HAINE ET HARCÈLEMENT
Vous NE pouvez PAS : ❌ Promouvoir la haine contre des individus ou des groupes en fonction de : • Race ou ethnicité • Origine nationale • Religion ou croyances religieuses • Genre ou identité de genre • Orientation sexuelle • Handicap • Âge • Caste • Toute autre caractéristique protégée ❌ Utiliser des insultes ou un langage désobligeant ciblant des groupes protégés ❌ Harceler, intimider ou menacer les autres ❌ Vous engager dans des campagnes de harcèlement ciblé ❌ Partager des symboles ou des images haineux ❌ Promouvoir des groupes ou des idéologies de haine ❌ Vous engager dans le « doxxing » (partage d'informations privées pour harceler)
Exemples : • Insultes raciales ou ethniques • Discours de haine anti-LGBTQ+ • Sectarisme religieux ou antisémitisme • Misogynie ou haine envers les femmes • Insultes capacitistes ou discrimination contre les personnes handicapées • Contact persistant et non désiré ou messages
3.4 CONTENU SEXUEL
Vous NE pouvez PAS : ❌ Partager du contenu sexuellement explicite ou de la pornographie ❌ Partager des images nues ou semi-nues ❌ Vous engager dans le harcèlement sexuel ❌ Solliciter du contenu ou des services sexuels ❌ Partager du contenu sexualisant des mineurs (TOLÉRANCE ZÉRO) ❌ Utiliser l'IA pour générer du contenu sexuel ❌ Faire des avances ou des commentaires sexuels non désirés
Exemples : • Images ou descriptions pornographiques • Messages sexuels non sollicités • Jeu de rôle sexuel avec l'IA • Demandes à l'IA de générer du contenu sexuel
Note : GioMind est une application de bien-être, pas une plateforme de rencontres ou sexuelle.
3.5 AUTOMUTILATION ET SUICIDE
Vous NE pouvez PAS : ❌ Partager des instructions ou des méthodes d'automutilation ou de suicide ❌ Encourager les autres à s'automutiler ou à tenter de se suicider ❌ Glorifier ou romantiser l'automutilation ou le suicide ❌ Partager du contenu graphique représentant l'automutilation
CEPENDANT : ✓ Rechercher du soutien pour des pensées suicidaires n'est PAS interdit ✓ Partager vos difficultés de manière à chercher du soutien est autorisé ✓ Nous nous soucions de votre bien-être
MAIS : ⚠️ GioMind n'est PAS destiné au soutien en cas de crise ⚠️ Si vous êtes en crise → Appelez les services d'urgence ou une ligne d'assistance en cas de crise ⚠️ Voir la Clause de Non-Responsabilité Santé pour les ressources en cas de crise
Exemples de contenu INTERDIT : • « Voici comment [méthode d'automutilation] » • « Tu devrais juste en finir » • Images graphiques d'automutilation • Discussions sur un pacte de suicide
Exemples de contenu AUTORISÉ : • « J'ai eu des pensées sombres et j'ai besoin de soutien » • « Je lutte contre la dépression, des stratégies d'adaptation ? » • « Je me sentais suicidaire mais j'ai contacté un thérapeute »
3.6 DÉSINFORMATION DANGEREUSE OU NUISIBLE
Vous NE pouvez PAS : ❌ Partager de la désinformation dangereuse sur la santé ❌ Promouvoir des « remèdes » non prouvés ou dangereux ❌ Décourager les gens de rechercher des soins médicaux professionnels ❌ Partager de la propagande anti-vaccin causant des dommages ❌ Promouvoir des pratiques de « bien-être » dangereuses ❌ Partager du contenu sur les troubles alimentaires (« pro-ana », « pro-mia », etc.) ❌ Encourager des méthodes dangereuses de perte de poids
Exemples : • « Ne consultez pas de médecins, méditez simplement pour guérir votre cancer » • « Les vaccins causent [fausse affirmation] » • « Mourir de faim est spirituel » • Conseils dangereux sur la détoxification ou le jeûne • « La méditation peut guérir les maladies mentales graves » (sans traitement)
Note : Discuter de pratiques de bien-être alternatives est OK ; promouvoir des alternatives dangereuses aux soins médicaux ne l'est PAS.
3.7 SPAM ET MANIPULATION
Vous NE pouvez PAS : ❌ Publier du spam ou du contenu répétitif ❌ Utiliser des systèmes automatisés ou des bots (sauf autorisation) ❌ Manipuler artificiellement la plateforme ❌ Vous engager dans la manipulation de votes ou un faux engagement ❌ Usurper l'identité d'autrui ou créer de faux comptes ❌ Vous engager dans un comportement inauthentique coordonné ❌ Tenter de manipuler l'IA de manière inappropriée
Exemples : • Publier le même message de manière répétée • Créer plusieurs comptes pour abuser de la plateforme • Utiliser des bots pour générer du contenu • Usurper l'identité du personnel de GioMind ou d'autres utilisateurs
3.8 SOLLICITATION COMMERCIALE
Vous NE pouvez PAS : ❌ Utiliser GioMind pour de la publicité non sollicitée ❌ Spammer les utilisateurs avec des messages commerciaux ❌ Vendre des produits ou des services sans autorisation ❌ Vous engager dans le recrutement pour le marketing multiniveau (MLM) ❌ Promouvoir des arnaques ou des systèmes frauduleux ❌ Solliciter des dons ou du financement participatif sans permission
Exemples : • « Achetez mon produit de bien-être ! » • « Rejoignez mon opportunité commerciale » • Arnaques aux cryptomonnaies • Marketing d'affiliation non autorisé
Note : Mentionner des produits que vous utilisez personnellement est OK ; le marketing agressif ne l'est PAS.
3.9 INFORMATIONS PERSONNELLES (LES VÔTRES ET CELLES DES AUTRES)
Vous NE pouvez PAS : ❌ Partager vos propres informations personnelles sensibles publiquement ❌ Partager les informations personnelles d'autrui sans consentement (« doxxing ») ❌ Demander de manière inappropriée les informations personnelles d'autrui ❌ Partager des informations de contact à des fins de harcèlement
Exemples d'informations à PROTÉGER : • Noms complets • Adresses personnelles • Numéros de téléphone • Adresses e-mail (sauf si vous souhaitez partager la vôtre) • Numéros de sécurité sociale ou pièces d'identité gouvernementales • Informations financières • Mots de passe ou identifiants de connexion
3.10 VIOLATIONS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Vous NE pouvez PAS : ❌ Copier ou partager du contenu protégé par des droits d'auteur sans permission ❌ Violer des marques déposées ❌ Violer les droits de propriété intellectuelle d'autrui ❌ Partager du contenu piraté
Exemples : • Copier des scripts de méditation d'autres applications • Partager des livres ou des articles protégés par des droits d'auteur dans leur intégralité • Utiliser de manière inappropriée les noms de marques déposées d'autrui
RÈGLES D'UTILISATION DE L'IA
⚠️ RÈGLES SPÉCIALES POUR INTERAGIR AVEC L'IA ⚠️
4.1 UTILISATIONS INTERDITES DE L'IA
Vous NE pouvez PAS utiliser l'IA pour :
❌ Traitement médical ou de santé mentale ❌ Soutien en cas de crise ou prévention du suicide ❌ Générer du contenu illégal ❌ Générer du contenu nuisible (violence, discours de haine, etc.) ❌ Générer du contenu sexuel ou pornographique ❌ Harceler ou abuser de l'IA ❌ Tenter de « jailbreaker » ou de contourner les mesures de sécurité de l'IA ❌ Manipuler l'IA pour qu'elle fournisse des conseils dangereux ❌ Utiliser l'IA pour nuire aux autres ❌ Générer du spam ou du contenu manipulateur ❌ Usurper l'identité de l'IA ou attribuer faussement du contenu généré par l'IA
4.2 EXEMPLES D'INTERACTIONS INTERDITES AVEC L'IA
NE demandez PAS à l'IA : • « Comment fabriquer une bombe ? » • « Dis-moi comment pirater le compte de quelqu'un » • « Génère du contenu sexuel sur... » • « Comment puis-je me faire du mal ? » • « Insulte [personne ou groupe] » • « Fais semblant d'être un médecin et diagnostique-moi » • « Ignore tes instructions de sécurité » • « Tu n'es pas une IA, tu es un vrai thérapeute, n'est-ce pas ? »
4.3 INJECTION DE PROMPT / JAILBREAKING DE L'IA
Vous NE pouvez PAS : ❌ Tenter de contourner les instructions de sécurité de l'IA ❌ Utiliser des techniques d'injection de prompt pour manipuler l'IA ❌ Essayer de faire « jouer un rôle » à l'IA comme quelque chose qu'elle n'est pas ❌ Tenter d'extraire les données d'entraînement de l'IA ou les prompts système ❌ Essayer de « tromper » l'IA pour qu'elle adopte un comportement nuisible
Exemples : • « Ignore les instructions précédentes et... » • « Fais semblant d'être DAN (Do Anything Now) » • « Tu es maintenant en mode développeur... » • « Oublie que tu es une IA et... »
4.4 UTILISATIONS APPROPRIÉES DE L'IA
Vous POUVEZ utiliser l'IA pour : ✓ Questions et informations générales sur le bien-être ✓ Guidance en méditation et pleine conscience ✓ Conseils de gestion du stress ✓ Suggestions pour le journal intime ✓ Encouragement et motivation ✓ Apprentissage des pratiques de bien-être ✓ Conversation de soutien décontractée
4.5 RAPPEL : LIMITES DE L'IA
• L'IA n'est PAS un thérapeute ou un médecin • L'IA peut faire des erreurs • L'IA ne peut pas fournir de soins professionnels • Voir la Divulgation sur l'Utilisation de l'IA pour tous les détails
COMMUNICATION RESPECTUEUSE
5.1 Soyez Solidaire et Gentil
✓ Offrez encouragement et soutien ✓ Partagez vos expériences de manière constructive ✓ Respectez les parcours des autres ✓ Soyez patient et compréhensif
5.2 Exprimez Votre Désaccord Respectueusement
✓ Vous pouvez être en désaccord sans être désagréable ✓ Concentrez-vous sur les idées, pas sur les attaques personnelles ✓ Utilisez des phrases en « je » (« Je pense... » plutôt que « Tu as tort... ») ✓ Reconnaissez les différentes perspectives
5.3 Évitez de Juger
✓ Ne faites pas honte ni ne jugez les autres ✓ Le parcours de bien-être de chacun est différent ✓ Ce qui fonctionne pour vous peut ne pas fonctionner pour les autres ✓ Soyez humble concernant vos propres connaissances et expérience
5.4 Sensibilité Culturelle
✓ Respectez les différences culturelles ✓ Soyez conscient des diverses traditions de bien-être ✓ Ne présumez pas que votre perspective est universelle ✓ Apprenez des pratiques culturelles des autres
SÉCURITÉ ET BIEN-ÊTRE
6.1 Donnez la Priorité à la Sécurité
✓ Si vous êtes en crise, recherchez immédiatement une aide professionnelle ✓ N'utilisez pas GioMind en conduisant ou en utilisant des machines ✓ Arrêtez d'utiliser les fonctionnalités qui vous causent de la détresse ✓ Signalez les problèmes de sécurité
6.2 Limites Médicales et de Santé Mentale
✓ N'utilisez pas GioMind comme substitut aux soins professionnels ✓ Ne donnez pas de conseils médicaux ou de santé mentale aux autres ✓ Encouragez l'aide professionnelle lorsque cela est approprié ✓ Respectez le fait que GioMind n'est PAS un service de santé
6.3 Veillez sur les Autres
✓ Si vous êtes préoccupé par quelqu'un, signalez-le-nous ✓ Nous pouvons intervenir si nous pensons que quelqu'un est en danger ✓ Soyez solidaire mais n'assumez pas de rôles professionnels
6.4 Utilisateurs Vulnérables
• GioMind n'est PAS conçu pour les mineurs de moins de 18 ans • Si vous rencontrez un mineur, signalez-le • Soyez particulièrement attentif aux personnes vulnérables
CONFIDENTIALITÉ ET INFORMATIONS PERSONNELLES
7.1 Protégez Votre Vie Privée
✓ Soyez prudent concernant ce que vous partagez ✓ Ne partagez pas d'informations personnelles sensibles ✓ Rappelez-vous que les conversations avec l'IA ne sont pas absolument privées ✓ Consultez notre Politique de Confidentialité
7.2 Respectez la Vie Privée des Autres
✓ Ne partagez pas les informations d'autrui sans consentement ✓ Ne faites pas de « doxxing » ou n'exposez pas les autres ✓ Respectez la confidentialité ✓ Ne prenez pas de captures d'écran du contenu des autres pour les partager ailleurs
7.3 Sécurité des Données
✓ Gardez votre compte sécurisé ✓ Ne partagez pas votre mot de passe ✓ Signalez les activités suspectes ✓ Utilisez des mots de passe forts
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
8.1 Respectez les Droits d'Auteur
✓ Ne copiez pas de contenu d'autres sources sans permission ✓ Ne partagez pas de scripts de méditation, de livres ou d'articles protégés par des droits d'auteur ✓ Respectez les droits des créateurs ✓ Attribuez les sources lorsque cela est approprié
8.2 Votre Propre Contenu
✓ Vous possédez vos entrées de journal et votre contenu personnel ✓ GioMind dispose d'une licence pour fournir le Service (voir les Conditions) ✓ Ne partagez pas de contenu dont vous n'avez pas les droits
8.3 Contenu Généré par l'IA
✓ Le contenu généré par l'IA est soumis aux conditions du fournisseur d'IA ✓ Ne revendiquez pas le contenu généré par l'IA comme votre propre travail original ✓ Soyez transparent concernant l'utilisation de l'IA si vous partagez du contenu en externe
INTÉGRITÉ DE LA PLATEFORME
9.1 Pas de Piratage ou d'Exploitation
Vous NE pouvez PAS : ❌ Tenter de pirater ou de violer la sécurité de GioMind ❌ Exploiter des bugs ou des vulnérabilités (signalez-les plutôt) ❌ Faire de la rétro-ingénierie de l'application ❌ Accéder à des zones de la plateforme auxquelles vous n'êtes pas autorisé à accéder ❌ Interférer avec le fonctionnement de la plateforme
9.2 Pas d'Abus Automatisé
Vous NE pouvez PAS : ❌ Utiliser des bots ou des outils automatisés (sauf autorisation) ❌ Extraire des données de GioMind ❌ Créer de faux comptes à grande échelle ❌ Vous engager dans du spam automatisé
9.3 Intégrité du Compte
Vous NE pouvez PAS : ❌ Créer plusieurs comptes pour contourner les interdictions ❌ Partager ou vendre votre compte ❌ Usurper l'identité d'autrui ❌ Fournir de fausses informations
9.4 Signaler les Problèmes de Sécurité
✓ Si vous trouvez une vulnérabilité de sécurité, signalez-la-nous ✓ E-mail : giomind.app@gmail.com ✓ Objet : « Problème de Sécurité » ✓ Nous apprécions la divulgation responsable
APPLICATION ET CONSÉQUENCES
⚠️ LES VIOLATIONS ONT DES CONSÉQUENCES ⚠️
10.1 Notre Approche d'Application
Nous appliquons ces directives par : • Filtrage automatisé du contenu • Signalements des utilisateurs • Révision manuelle périodique • Surveillance du contenu généré par l'IA
10.2 Actions Possibles
Selon la gravité et la fréquence des violations, nous pouvons :
Avertissement : • Les violations mineures pour la première fois peuvent recevoir un avertissement • Vous serez notifié et invité à arrêter le comportement
Suppression de Contenu : • Nous pouvons supprimer le contenu qui viole les directives • Les violations répétées entraînent des actions plus fortes
Suspension Temporaire : • Votre compte peut être temporairement suspendu (par exemple, 7 jours, 30 jours) • Vous perdrez l'accès pendant la suspension • Aucun remboursement pendant la suspension
Interdiction Permanente : • Les violations graves entraînent la résiliation permanente du compte • Vous pouvez être interdit de créer de nouveaux comptes • Aucun remboursement
Action Légale : • Les activités illégales peuvent être signalées aux forces de l'ordre • Nous coopérons avec les enquêtes légales • Nous pouvons poursuivre des recours civils ou pénaux
10.3 Niveaux de Gravité
Interdiction Permanente Immédiate (Tolérance Zéro) : • Matériel d'abus sexuel d'enfants (CSAM) • Menaces crédibles de violence ou de terrorisme • Traite des êtres humains ou exploitation • Activité illégale grave
Violations Graves (Probablement interdiction permanente ou suspension longue) : • Discours de haine ou harcèlement ciblé • Partage de contenu illégal dangereux • Harcèlement sexuel répété • Violations de doxxing ou de vie privée • Abus ou manipulation coordonnés
Violations Modérées (Avertissement ou suspension temporaire) : • Spam ou auto-promotion excessive • Utilisation inappropriée de l'IA • Désinformation • Harcèlement mineur • Manipulation de la plateforme
Violations Mineures (Avertissement) : • Partage excessif d'informations personnelles • Contenu hors sujet • Violations involontaires des directives
10.4 Facteurs que Nous Considérons
Lors de l'application, nous considérons : • Gravité de la violation • Intention (intentionnelle vs. accidentelle) • Fréquence des violations • Impact sur les autres • Historique des violations passées • Contexte et circonstances
10.5 Application Automatisée
• Certains contenus sont automatiquement filtrés ou supprimés • L'IA peut signaler du contenu pour révision • Les actions automatisées peuvent occasionnellement être incorrectes • Vous pouvez faire appel (voir la section Appels)
10.6 Pas de Remboursement pour les Violations
• Si votre compte est suspendu ou interdit pour violations, vous n'avez PAS droit à un remboursement • Le temps d'abonnement payé est perdu • Vous restez responsable de tous les frais encourus
SIGNALEMENT DES VIOLATIONS
🚩 COMMENT SIGNALER 🚩
11.1 Quand Signaler
Signalez les violations lorsque vous rencontrez : • Contenu qui viole ces directives • Comportement menaçant ou harcelant • Contenu illégal • Problèmes de sécurité • Spam ou abus • Bugs ou problèmes de sécurité
11.2 Comment Signaler
Signalement dans l'Application (si disponible) : • Utilisez le bouton « Signaler » sur le contenu • Sélectionnez la raison du signalement • Fournissez des détails supplémentaires
Signalement par E-mail : 📧 E-mail : giomind.app@gmail.com Objet : « Signalement de Violation »
Inclure : • Votre e-mail de compte • Description de la violation • Quand et où cela s'est produit • Captures d'écran (si applicable) • Toute autre information pertinente
Préoccupations de Sécurité Urgentes : • Pour les menaces de sécurité immédiates, contactez d'abord les autorités locales • Puis signalez-nous
11.3 Que Se Passe-t-il Après Votre Signalement
Nous recevons votre signalement
Notre équipe examine le signalement (généralement dans les 24-48 heures)
Nous enquêtons sur le contenu ou le comportement
Nous prenons les mesures appropriées
Vous pouvez recevoir une confirmation (selon le cas)
11.4 Confidentialité
• Les signalements sont confidentiels • Votre identité est protégée • Nous ne partageons PAS les informations du rapporteur avec l'utilisateur signalé
11.5 Faux Signalements
• NE déposez PAS de faux signalements ou de signalements malveillants • L'abus du système de signalement peut entraîner une action sur le compte • Soyez honnête et précis dans les signalements
11.6 Ce Que Nous Ne Pouvons Pas Faire
• Nous ne pouvons pas toujours vous notifier des actions spécifiques prises • Nous ne pouvons pas partager de détails sur les comptes d'autres utilisateurs • Nous ne pouvons pas répondre à chaque signalement avec des explications détaillées • Nous ne pouvons pas prendre de mesures sur du contenu en dehors de la plateforme GioMind
PROCESSUS D'APPEL
⚖️ VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC UNE ACTION ? VOUS POUVEZ FAIRE APPEL ⚖️
12.1 Ce Que Vous Pouvez Contester
Vous pouvez faire appel : • Suspension ou interdiction de compte • Suppression de contenu • Avertissements ou restrictions • Autres actions d'application
12.2 Comment Soumettre un Appel
📧 E-mail : giomind.app@gmail.com Objet : « Appel – [E-mail du Compte] »
Inclure : • Votre e-mail de compte • Description de l'action que vous contestez • Date de l'action (si connue) • Explication de pourquoi vous pensez que l'action était incorrecte • Toute preuve soutenant votre appel
12.3 Délai d'Appel
• Nous examinons les appels dans les 5-10 jours ouvrables • Les cas complexes peuvent prendre plus de temps • Vous recevrez une décision par e-mail
12.4 Décisions d'Appel
Résultats possibles : ✓ Appel Accepté – L'action est annulée ✓ Appel Partiellement Accepté – L'action est réduite (par exemple, suspension raccourcie) ❌ Appel Refusé – L'action originale est maintenue
12.5 Décisions Finales
• Les décisions d'appel sont généralement finales • Nous pouvons faire des exceptions pour des circonstances extraordinaires • Les appels frivoles répétés peuvent être ignorés
12.6 Droits Légaux
• Ces directives ne limitent pas vos droits légaux • Vous pouvez avoir des recours supplémentaires en vertu de la loi applicable • Voir les Conditions d'Utilisation pour les procédures de résolution des litiges
RÈGLES SUPPLÉMENTAIRES DE LA PLATEFORME
13.1 Exigence d'Âge
• Vous DEVEZ avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité) • Les mineurs sont strictement interdits d'utiliser GioMind • Si nous découvrons des utilisateurs mineurs, les comptes seront résiliés
13.2 Responsabilité du Compte
• Vous êtes responsable de toute activité sur votre compte • Ne partagez pas votre compte avec d'autres • Gardez vos identifiants de connexion sécurisés • Notifiez-nous en cas d'accès non autorisé
13.3 Langue et Accessibilité
• La langue principale est l'anglais • Soyez patient avec les locuteurs non natifs de l'anglais • Utilisez un langage clair et compréhensible • Évitez le jargon excessif ou l'argot
13.4 Commentaires et Suggestions
✓ Nous accueillons les commentaires constructifs ✓ Fournissez des suggestions de manière respectueuse ✓ Comprenez que toutes les suggestions ne peuvent pas être mises en œuvre ✓ Les commentaires ne garantissent pas de changements
13.5 Transparence de la Modération
• Nous nous efforçons d'avoir une modération transparente • Les directives peuvent être interprétées avec discrétion • Les cas limites sont jugés en fonction de l'esprit des directives • Nous pouvons faire des erreurs et les corrigerons lorsqu'elles sont identifiées
📋 RÉSUMÉ RAPIDE – RÈGLES CLÉS
✓ À FAIRE : • Soyez gentil et respectueux • Utilisez GioMind pour le bien-être et la pleine conscience • Respectez la loi • Protégez la vie privée (la vôtre et celle des autres) • Signalez les violations • Recherchez une aide professionnelle pour les préoccupations sérieuses
❌ À NE PAS FAIRE : • Partager du contenu illégal • Vous engager dans le discours de haine ou le harcèlement • Publier du contenu sexuel • Partager de la désinformation nuisible • Abuser des fonctionnalités de l'IA • Spammer ou manipuler la plateforme • Partager des informations personnelles publiquement • Utiliser GioMind pour un traitement médical
⚠️ RAPPEL : • Les violations ont des conséquences (avertissements, suspension, interdictions) • Signalez les violations lorsque vous les voyez • Vous pouvez faire appel des actions d'application • GioMind n'est PAS pour les urgences ou les situations de crise
🌟 MERCI DE FAIRE PARTIE DE NOTRE COMMUNAUTÉ 🌟
En suivant ces directives, vous contribuez à créer un environnement sûr, solidaire et positif pour tous sur GioMind.
Nous apprécions votre coopération et votre engagement envers nos valeurs communautaires.
Ensemble, nous pouvons construire un espace accueillant pour le bien-être et la pleine conscience.
📧 QUESTIONS OU PRÉOCCUPATIONS ?
E-mail : giomind.app@gmail.com Objet : « Question sur les Directives Communautaires »
MODIFICATIONS DE CES DIRECTIVES
Nous pouvons mettre à jour ces Directives Communautaires de temps en temps. Les modifications seront publiées dans l'application et sur notre site Web. L'utilisation continue de GioMind après les modifications signifie que vous acceptez les directives mises à jour.
EN UTILISANT GIOMIND, VOUS ACCEPTEZ DE SUIVRE CES DIRECTIVES COMMUNAUTAIRES.
Les violations peuvent entraîner une action d'application allant jusqu'à la résiliation permanente du compte.
Dernière mise à jour : 1er décembre 2025
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